أحدث المشاركات
النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: حوِّل الخصوم إلى حلفاء/ تلخيص متجدد

  1. #1
    الصورة الرمزية جلال دشيشة مشرف أقسام الفكر
    مشرف النثر والقصة
    أديب ومفكر

    تاريخ التسجيل : Oct 2012
    المشاركات : 280
    المواضيع : 46
    الردود : 280
    المعدل اليومي : 0.10

    افتراضي حوِّل الخصوم إلى حلفاء/ تلخيص متجدد

    ارتأيت من حين لآخر أن أقوم بتلخيص كتاب مشهور في تطوير الذات ،في صفحات متجددة إلى أن يكتمل , وكتابنا الأول ل بوب برج " حول الخصوم إلى حلفاء" .
    -المبادئ الخمسة للتأثير المطلق:
    استوعب هذه المبادئ ، وسوف تفهم أسس جميع الأفعال ، والتفاعلات البشرية .
    يقول جون سي ماكسويل " التأثير هو كل شيء " ، ولكن أي تأثير ؟ التأثير هو القدرة على دفع شخص أو مجموعة نحو هدف معين ، لكن هذا غير كاف ، فلا بد من نوعية التأثير ، لأن المدير الذين يدير بالترهيب لن يحصد من موظفيه أداء جيدا ، ولن يقدموا له من الأداء إلا ما يحفظ مناصبهم ، وهو الحد الأدنى .
    ــ عندما يُعامل الأفراد بقدر ضئيل من الاحترام أو بالإجبار ، سيفعلون ولكن بسخط .
    لأن القوة محدودة ، فحينما يفقد الشخص سلطته الوظيفية يفقد معها القدرة على الإجبار وبالتالي ، الإقناع هو الأكثر فاعلية ، لأنك حين تقنع شخصا ، فأنت لا تخضعه لرغباتك ، ولكن تساعده على إدراك السبب وراء تطابق النتيجة التي تريدها مع النتيجة التي يريدها .
    من هو الحليف ؟ :
    هو من يشاركك أهدافك او له أهداف مماثلة .
    قانون التأثير :
    يقول القانون " يتحدد تأثيرك بمدى حرصك على وضع مصلحة الآخرين في مقدمة أولوياتك " .
    هناك قاعدة أساسية في المبيعات " إذا تساوت المميزات والعيوب ، فإن الأشخاص سوف يعقدون الصفقات مع من يعرفونهم ويحبونهم ويثقون فيهم " .
    وكذلك في التأثير ، يسمحون لأنفسهم بالـتأثر ممن يحبون ويعرفون ويثقون .
    ــ الطريقة الأسرع والأكثر كفاءة وفاعلية من أجل كسب الآخرين هي التحول من "أنا" إلى " الآخر" .
    المبادئ الخمسة للتأثير المطلق
    1 ـ تَحَكّمْ في انفعالاتك :
    ــ عندما نتحكم في انفعالاتنا نكون قادرين على التصرف من واقع الفكر ووفقا للوعي
    ـ بعضنا يتخذ قرارات من واقع الانفعال ثم يدعمها بالعقل والمنطق .
    ــ التجرد من الحالة الانفعالية لا تعني أن يكون الإنسان آلة بلا مشاعر ، فالحالة الانفعالية مكوّن ضروري ، لكن لا تترك لها زمام القيادة ، فأنت على عجلة القيادة ، وهي على مقعد الركاب مثبتٌ لها حزام الأمان .
    2 ـ استيعاب التعارض بين منظومات المعتقدات :
    كثيرٌ من الاختلافات بين الناس تحدثُ بسبب عدم الفهم الذي يقود إلى سوء التفاهم ، حيث يفسر كل طرف كلمات الآخر وأفعاله في ضوء معتقداته ، دون أن يعي أحدهما أو كلاهما التعارض بين المنظومتين والمنظورين .
    3 ـ تَقبّلْ الأنا الخاصة بالآخرين :
    قد نظن أن الأنا شيء سيء ، لكن الأنا هي مجرد شعور المرء بذاته ، وكلنا لديه هذا الشعور ، وإذا قمنا بسحق هذا الشعور حين نخفق بالاعتراف بشعور الآخر بذاته ، فسنجد صعوبة في تغيير رأيه .
    ــ مازلنا بحاجة إلى استيعاب أن شعور الآخرين بالأنا حساس للغاية ، و لا بد من إدراك نظام تشغيل الأنا .
    4 ــ وضع الإطار المناسب :
    الإطار هو المقدمة أو السياق الذي يبدأ من عنده أي شيء في تعاملاتك مع الآخرين ، ( انظر مثال صاحب محلات البيع ص 43 ) .
    فإذا وضعتَ الإطار بالطريقة الصحيحة ، فستكون في موضع السيطرة ، وستحدد الاتجاه الذي يسير فيه التعامل .
    5 ـ التواصل بكياسة وتعاطف :
    يقول أحد علماء التنمية " الكياسة هي لغة القوة " .
    الكياسة : هي القدرة على قول شيء ما بطريقة تجعل الطرف الآخر يشعر بأنه أقل تهديدا وتحفظا ، وأكثر تقبّلا لك ولأفكارك .
    ــ من أمثلة عدم الكياسة : جرح إحساس الآخر بالأنا ــ إثارة مشاعر الاستياء والمقاومة ...إلــخ .
    التعاطف : هو القدرة على فهم مشاعر الآخرين ، وليس بالضرورة أنك فعلا تفهم ، وإنما تنقل إليه هذا الشعور بأنك تفهمه .

  2. #2
    مشرفة عامة
    أديبة

    تاريخ التسجيل : Aug 2012
    المشاركات : 15,088
    المواضيع : 201
    الردود : 15088
    المعدل اليومي : 5.10

    افتراضي

    تلخيص واضح وجيد للمبادئ الخمسة للتأثير المطلق
    بدأت في متابعة الموضوع ـ وسأكون على تواصل مع كل ما تقدمه
    لنعرف كيف نحول الخصوم إلى حلفاء.
    شكرا لك وبارك الله فيك.
    ولك تحياتي.
    نقره لتكبير أو تصغير الصورة ونقرتين لعرض الصورة في صفحة مستقلة بحجمها الطبيعينقره لتكبير أو تصغير الصورة ونقرتين لعرض الصورة في صفحة مستقلة بحجمها الطبيعي